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リピート率

リピート率とは色々な考え方がありますが、当店は開店してまだ半年ですから、その半年間の、リピート購入者÷全顧客数で計算してみました。

驚くことにピッタリ５０％になりました。

驚いたのはリピート率の高さではなくて、ピッタリということです。

５０％という数字は事業計画の理想値で、計画値は３５％と予測していましたので、上出来です。

しかし、まだまだ分母の顧客数が少ないのでお客様を増やすことが大きな課題なのです。

あと半年経てば１年ですから、その時に分母も増えてこのリピート率が維持できるように頑張ります。

ちなみに、よく「リピート率９３％！」などという宣伝を見ることがありますが、普通の計算ではありえない数字です。

よーく見ると、非常に小さな文字で（※定期購入者より）と書いてありました。

こんなことまではしたくないと思いました。

一般的には、３０％くらいが平均的なリピート率のようです。

2011/1/15