コラーゲンのサプリメントやドリンクの原料粉末通販

ｆａｃｅｂｏｏｋに挑戦

新年度になりました。

今年度もシーエスストアーをよろしくお願いいたします。

今年度の取り組みのひとつにｆａｃｅｂｏｏｋがあります。

このシーエスストアーを構築しているシステムのイーストアーには、お店のｆａｃｅｂｏｏｋページを作成してくれる有料サービスがあるのですが、単なるお店のｆａｃｅｂｏｏｋ版のようなので、独自に挑戦しようと思います。

と言いながら・・・

まだ、よく理解できていませんから、多少時間が掛かりそうです。

今月は、決算作業も加わりますし、５月中くらいには形になればと思っています。

ところで、当店の商品ページには以前から、「いいねボタン」を配置しています。

そして、今月から左サイドバーの一番上にも「いいねボタン」を配置しました。

当店のサイトがお役に立つようでしたら、

ぜひ、「いいねボタン」をクリックしてください。

お願いします！

2012/4/2

【豚皮由来】コラーゲンペプチド(ドイツ生産)入荷

【豚皮由来】コラーゲンペプチド(ドイツ生産)が昨日入荷しました！

おかげさまで、【豚皮由来】コラーゲンペプチド(ドイツ生産)の売上が伸びていまして、昨年に続いて欠品する危険性がありました。

1,080円と一番安くておすすめなのですが、5個購入されると5,000円以上となり、送料手数料のご負担が無くなります。

ということで、5個単位のご注文が急に増えてきていました。

本当にありがたいことなのですが、予想以上の出荷数になり、発注した時には30個を切っていました。

委託工場も、年度末でラインの空きがなく、最初は1か月後になるかもという話でした。

しかし、たった1週間で納品してくれたのです。

ラインの前後を詰めて、当店の【豚皮由来】コラーゲンペプチド(ドイツ生産)を間に入れてくれたのです。

感謝です。

あと、3個しかありませんでしたが、ギリギリセーフとなりました。

商売は、お客様はもちろん、仕入先に支えられているということを改めて実感しました。

2012/4/6

コラーゲンの検索順位

昨年の10月から、検索キーワード「コラーゲン」でＳＥＯを始めています。

一昨年の7月に当店をオープンして、コツコツとＳＥＯ対策をし続けた結果、「コラーゲン　通販」や「コラーゲン　サプリメント」など、複合ワードでは様々なワードでトップページに出てくるようになりました。

そこで、「コラーゲン」でもトップページを目指しているわけです。

今日は・・・３５位です。

昨日一昨日は、２７位でした。

年末には１５位まで上がり、案外早くトップページに行くのかと思いましたが、そんなに甘くありませんでした。

すぐに５０位前後に下がり、３５位前後で少し安定しましたが、その後圏外になったこともありました。

この時は、ＳＥＯ対策が悪いのか不安になりましたが、現在は３０位前後をウロウロしています。

大切なのは、訪問者のお役に立てるサイトかどうかだと思います。

本当にお役に立てるサイトであれば、結果として上位に検索されるはずですよね。

今後も、みなさまのお役に立てるサイトとなれるよう、コツコツと運営していきますのでよろしくお願いいたします。

2012/4/9

シーエスストアーの今期の目標

当店シーエスストアーの今期目標は・・・

1. 集客の強化
2. サイトの改善
3. キーワード「コラーゲン」での検索上位表示
4. お試しセット提供開始
5. 新規ジャンル原料の発売開始
6. ＯＥＭ受託の強化
7. 未回収ゼロの徹底

このような事を目標といたしました。

集客の強化とサイトの改善、コラーゲンでの検索上位表示は、ほぼワンセットで柱となります。

そのひとつに、フェイスブックページもありますが、少し時間が掛かりそうです。

お試しセットにつきましては、当店の５種類のコラーゲンペプチドを少量ずつパックにして、どれにしようか悩んでいる方に提供できるように考えています。

完全無料が理想ですが、どこまでできるかは掛かる経費との調整になりますので、夏ごろまでには結論を出したいと思っています。

新規ジャンルとは、コラーゲンペプチド以外での横展開です。

初期資金が掛かりますので、資金調達の具合によっては、今期は無理かもしれません。

ＯＥＭは、今数件受けていますが、弊社のノウハウは役に立つ自信がありますので、強化していきます。

当店は、お客様を信じて「コンビニ後払い」も採用しています。

しかし、未回収はゼロではありません。

わたしは、お客様が初めから悪意で支払いをされないことは、まず無いと考えています。

何かお客様が支払いたくなくなるような原因があるはずだと思うのです。

そういった広い視野で未回収がゼロになるように、努力いたします。

今後も当店をよろしくお願いいたします。

2012/4/12

コラーゲンの情報満載

本日、サイドメニューに、こんなバナーを貼りつけました。

「コンテンツマップ」は、もともとテキスト（文字）のリンクであったのですが、位置も中途半端で目立たなかったので、バナーを作りました。

左側にコラーゲンに関する情報のページへのリンクを配置し、右側は店長日記のバックナンバーとなっています。

店長日記のバックナンバーにもコラーゲンに関する情報は満載なので、整理して左側に移したいと思っています。

このシーエスストアーを開店して１年と１０カ月も経つと、コラーゲンに関する情報もかなり増えてきました。

最終的には、もっと見やすく探しやすいコーナーにするつもりですが、当面はこの「コンテンツマップ」を整理しながら情報を提供していきます。

コラーゲンに関する情報は溢れかえっています。

しかし、わかり辛かったり、勘違いしやすかったり、間違った情報も多いのが現状です。

今後も当店では、できる限りわかりやすく、正しい情報を発信していきます。

ご質問や疑問などございましたら、ご遠慮なくお問い合わせください。

お客様の声

新年度が始まってから３週間目が終わります。

新しい環境になった子どもも大人も少しだけ落ち着いてきたころでしょうか？

当社も新しい動きを始め、気持ちは少し落ち着いてきましたが、具体的な行動はこれからです。

浮足立たず、しかも新鮮な気持ちでチャレンジをしていきたいものですね。

ところで、当店でコラーゲンペプチドをご購入いただいたお客様からの「お客様の声」も少しずつ増えてきました。

ストレートに「効果」に対するご意見や当店の対応に対するご意見、商品に関するご意見など色々なご意見をいただいており、感謝しております。

中には厳しいご指摘もあります。

今後も、謙虚な気持ちでそれぞれのご意見に対応していきます。

このショップのシステムでは、お客様の声に対して一切編集はできないようになっています。

このシステムは、Ｅストアーという会社のショップサーブというシステムで構築されているからです。

少し怖いですが、常に気を抜けないという意味で正しい選択だったと思っています。

当店に初めてご訪問の方はもちろん、ご継続のお客様もぜひ他のお客様の声をご参考にしてください。

今後も頑固にコツコツと、真面目に運営して参りますのでよろしくお願いいたします。

お客様の声＞＞＞

2012/4/19

大手メーカーのコラーゲンサプリ

固有名詞は出せませんが、たぶん一番売れている某大手メーカーのコラーゲン粉末サプリのあるランディングページを見て驚いています。

かなり積極的にコラーゲンペプチドの効果を説明しているのです。

これまでではあまり考えられない事でした。

全ての説明に、学者名を明記し、論文の出典も明記しています。

そして、販売ページから直接リンクしていますから、本来であれば学者名があろうが、出典論文を明記しようが、食品である限り、その流れが「効果の標ぼう」になれば、明らかに薬事法に触れるのです。

ですから驚いています。

たぶん・・・ですが、大手がここまでするというのは、役所との確認が取れているということだと思います。

ということは、コラーゲンの有用性というものが、かなり認められてきたということでしょう。

いまだに、「コラーゲンも単なるたんぱく質の一種で消化されアミノ酸として吸収されるのだから効果なし」という安直なことを言う方も多いのですが、さすがに上場企業の大手メーカーは嘘は書きません。

そんなリスクを冒せないのです。

細かい点では、自社の優位性への誘導が露骨に感じましたが、当店でもお伝えしていることとほぼ同じ内容です。

とにかく、コラーゲン粉末の愛用者が増えて、当店への訪問者が増えてくればいいのですが・・・

2012/4/22

２件です

今日の店長日記は、書こうか書くまいか悩んだ末に・・・書きます。

当店では、ストレートに「後払い」を採用しています。

店長であるわたし（今田）は、通販での長い経験があり、後払いについての経験にも深いものがあると自負しています。

年間数億円の通販で、しかも全て後払いという事業に媒体責任者として長く携わった経験もあります。

そこで、確信したことは、最初から悪意で支払いをしない人は、まずいないということでした。

支払いがおっくうになる原因があるのです。

一番に考えられるのは「満足度」でしょう。

お客様が想像されていた商品スペックではなかった・・・

わたしでも、支払うのがおっくうになります。

高額であれば、返品も検討します。

しかし、当店のコラーゲンペプチドなど食品は、開封したら返品するのが悪いという気持ちにもなります。

ですから、お支払いいただけないお客様とは、こちらから原因をおうかがいするようにしています。

そこで、臭いが合わないとか、アレルギーがわかったとかであれば、無料での交換や返品返金もしてきました。

ただ、サイトに大きく表示するのは・・・まだ勇気がありません。

個々に精一杯対応させていただいています。

それで・・・

１年と１０カ月、かなりのご注文件数で、

２件です。

いくら、ご連絡をしてもコミュニケーションが取れず、未回収になっているものです。

できるならば、お宅にお伺いして、真摯に理由をお聞きしたい気持ちですが、それは行き過ぎだと思います。

しかし、一応ビジネスですから、法的な対応はしようと考えています。

それでも、お支払いいただけない理由が納得できれば、全て受け入れるつもりです。

当店では、商品が思っていたのと違うとか、食べてみたけど自分には合わないなど、

お気軽にご連絡いただければ、交換や返品、場合によっては返金もいたします。

2012/4/25

グルコサミンとコラーゲン

コラーゲンの市場も大きいのですが、「グルコサミン」の市場も大きくなってきています。

大きな要因の一つに「高齢化」があると考えています。

当店のコラーゲンペプチドをご購入のお客様の中には、腰や関節などの健康目的の方もいらっしゃるようです。

グルコサミンをご購入の方々は、節々の健康を目的とする方が多いようです。

ということで、これから少しグルコサミンについて調べ、取り扱いを検討していくことに決めました。

連休前ですが、一昨日、８社の原料メーカーに問い合わせのメールをしました。

今のところ３社から連絡があり、サンプルや資料を取り寄せるよう手配しました。

まずは、現物を見て、資料を見て、面談してみて、必要であれば工場見学などもしていきます。

本格的には連休明けからで、あせらずにじっくりと検討していこうと思います。

できれば、検討過程の情報もこの店長日記でお伝えしていきたいと思います。

また、グルコサミンについての情報やご意見などございましたら、ぜひご連絡ください。

2012/4/28

ゴールデンウィーク

今日でゴールデンウィークの前半が終わりますね。

９連休の方は、１／３ですか・・・

去年の反動もあり、しかも今年は９連休になる方も多いようで、ゴールデンウィークを満喫されている方も多いでしょう。

もちろん、休日こそ休めない職種の方々もたくさんいらっしゃると思います。

わたしもそのひとりです。

さすがに、この３日間のアクセスは少なく、連休明けから本格的に始動するための準備に集中できます。

家族には申し訳ないのですが、独立してから３期目の今期はステップアップの年にしなければなりません。

キーワード「コラーゲン」でのＳＥＯには予想通り苦戦しています。

２０位台まではいくのですが、すぐに３０位台に戻ります。

独自のＳＥＯだけでは、なかなか難しいという実感です。

今期は、総合的にシーエスストアーの販売促進をしなければなりません。

そのためにも、これまでのコツコツと継続してきたことが活きるはずなのです。

あまり意味が解らないことを書いていますが、これから具体的に行動しながら状況をお伝えしたいと思います。

連休でもほとんど毎日発送できる状態ですので、ご遠慮なくご注文してくださいね。

2012/4/30